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Weverse s’excuse après avoir envoyé des notifications sur BLACKPINK aux mauvais utilisateurs

Blackpink a officiellement rejoint Weverse. Les Blinks étaient excité lorsqu’il a été annoncé que la plate-forme en ligne K-pop qui relie les fans et les artistes présentait le groupe de filles à leur communauté. Plus de 20 groupes et solistes de K-pop ont rejoint l’application et l’utilisent quotidiennement pour mettre à jour leurs fans et interagir avec eux. Certains d’entre eux incluent BTS, Seventeen, iKON et Treasure.

Habituellement, sur l’application, un utilisateur reçoit des notifications d’un artiste uniquement lorsqu’il rejoint le Weverse d’un groupe particulier. Cependant, lorsque Blackpink a ouvert sa plate-forme Weverse et que Jennie a téléchargé, d’autres fans sur Weverse ont reçu des notifications à ce sujet. C’est peut-être un problème technique puisque les fans ont fait planter l’application car ils étaient ravis de rejoindre la nouvelle communauté de Blackpink. Le groupe de filles a fini par avoir 500 000 followers dans la première heure de leur adhésion.

Bien qu’il existe un moyen de désactiver les notifications d’autres groupes sur Weverse, certains utilisateurs ont été surpris de recevoir des notifications de Blackpink en premier lieu car ils n’avaient pas rejoint leur espace. Pour d’autres, c’était une bonne opportunité car ils ont décidé de le rejoindre après avoir été alertés que Blackpink était sur Weverse.

Cependant, après que BLACKPINK a rejoint Weverse, les fans d’autres groupes se sont vite retrouvés à recevoir des notifications pour lesquelles ils ne s’étaient pas inscrits. Beaucoup se sont tournés vers les médias sociaux pour exprimer leur confusion quant à la raison pour laquelle les non-abonnés recevaient ces mises à jour, y compris plusieurs BLINKs, qui craignaient que cette décision ne conduise à des commentaires haineux injustifiés envers BLACKPINK.

https://twitter.com/vgukayo/status/1422037261055533065

Heureusement pour les fans de BLACKPINK et de tous les autres groupes Weverse, il a maintenant été confirmé que ces notifications étaient causées par une erreur système temporaire sur Weverse qui a maintenant été résolue. Dans un nouvel avis, la plateforme a présenté des excuses à tous les utilisateurs, expliquant ce qui s’était passé.

Lisez les excuses de Weverse dans leur intégralité ici :

« Nous nous excusons pour l’erreur de notification de la communauté Weverse

Bonjour de Weverse, la communauté de fans officielle.

Nous sommes profondément désolés d’avoir causé une erreur de notification de la communauté Weverse.

Le 2 août, entre 12h00 et 12h48, une erreur s’est produite et certains utilisateurs de Weverse qui ont autorisé les notifications push ont reçu des notifications d’une certaine communauté Weverse qu’ils n’avaient pas rejoint.

Nous nous excusons sincèrement d’avoir causé des désagréments à nos utilisateurs en raison d’une erreur système temporaire.

Weverse s’est immédiatement chargé de corriger le système juste après l’erreur, et le système de notifications est maintenant revenu à la normale. Nous promettons de corriger en permanence les problèmes techniques et de surveiller le système en interne.

Encore une fois, nous regrettons profondément d’avoir causé des désagréments à nos utilisateurs de Weverse et nous apprécions votre compréhension.

Merci.

Officiel pour tous les fans, Weverse. »

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