La compagnie aérienne hollandaise KLM Royal Dutch Airlines a présenté des excuses pour ne pas avoir autorisé des passagers sud-coréens à utiliser des toilettes par crainte de l’épidémie de coronavirus (Covid-19).
Cet incident a eu lieu dans un avion de KLM parti d’Incheon pour Amsterdam le 10 février alors qu’une note écrite en coréen a été affichée sur la porte des toilettes, indiquant «Toilettes réservées uniquement aux membres d’équipage».
Réserver des toilettes pour les membres d’équipage n’est pas une politique de KLM. Un membre de l’équipage a posté la note écrite seulement en coréen mais nous reconnaissons que c’est une faute grave qui peut être interprétée comme un acte discriminatoire, a dit un responsable de KLM lors d’une conférence de presse à Séoul.
Un passager a pris une photo de la note et l’a partagée sur les réseaux sociaux, qui a attiré beaucoup d’attention.
D’autre part, le virus a infecté 28 personnes jusqu’à présent en Corée du sud, dont 7 sont entièrement guéries.
