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Amazon offre une livraison gratuite vers la Corée du Sud

Amazon a mis en place une promotion de livraison gratuite pour les consommateurs coréens.

Disponible via l’application mobile et le site web d’Amazon, l’offre s’applique aux achats de 49 $ environ 67,000 KRW ou plus pour les adresses de livraison en Corée. La gratuité de la livraison concerne toutefois uniquement les articles « éligibles », bien qu’Amazon n’ait pas donné de précisions sur les critères d’éligibilité. Il ne s’agit pas de la première initiative d’Amazon en matière de livraison gratuite pour les clients coréens car en juillet 2018, les clients qui dépensaient 90$ ou plus pouvaient bénéficier de la livraison gratuite et une offre similaire est apparue en novembre 2020, pour une dépense de 99$ ou plus.

En 2021, Amazon s’est associé à la plateforme de commerce électronique nationale 11Street, mettant en vente ses produits sur le site Web de 11Street sous le nom d’Amazon Global Store. Ce partenariat permet aux abonnés de SK Telecom de bénéficier de la livraison gratuite pour tous leurs achats sur Amazon, tandis que les non-abonnés doivent dépenser 28,000 KRW environ 20$ ou plus pour bénéficier du même service. 

Amazon offre une livraison gratuite pour les consommateurs coréens

« La promotion de livraison gratuite d’Amazon fonctionne de manière indépendante de 11Street », a déclaré un porte-parole de 11Street.  » Notre collaboration sur l’offre de livraison gratuite pour les membres Universe Pass sur les achats Amazon reste intacte « .

La gratuité de la livraison proposée par Amazon aux clients coréens fait suite à la montée en puissance des plateformes de commerce électronique chinoises, telles qu’AliExpress et Temu, sur le marché coréen du commerce électronique, évalué à plus de 200 000 milliards de wons selon les données de Statistics Korea. Pour sa part, AliExpress a annoncé un plan d’investissement de 1 500 milliards de wons pour la mise en place de centres logistiques en Corée, tandis que Coupang a annoncé la création d’un service national de livraison le jour même ou le lendemain pour un montant de 3 000 milliards de wons.

Amazon offre une livraison gratuite vers la Corée du Sud K-Sélection

Selon certaines sources, Amazon pourrait contourner 11Street et entrer directement sur le marché coréen, reflétant ainsi la stratégie des plates-formes chinoises.  Le porte-parole de 11Street a indiqué que « ce type de promotion avait déjà été mis en place à plusieurs reprises par le passé ».  » Les avantages promotionnels auraient probablement été plus importants si Amazon prévoyait une entrée directe, mais ce n’est pas le cas. Le partenariat entre Amazon et 11Street ne pose aucun problème. »

Pendant ce temps, 11Street, dont la collaboration avec Amazon vise à atteindre la première place dans les achats en ligne nationaux, a rétrogradé à la quatrième place en termes d’utilisateurs mensuels actifs (MAU) au mois de mars, derrière Coupang et même les acteurs chinois du commerce électronique AliExpress et Temu. Actuellement mis en vente, 11Street a du mal à trouver des acheteurs potentiels.

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